近日,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于2025年鄭州市物業(yè)管理示范項目評價(jià)結果公示的通知》,城發(fā)·金岱智慧產(chǎn)業(yè)園獲評“鄭州市物業(yè)管理示范項目”。

這是標準與行動(dòng)的共振,是細節與時(shí)間的共證。它不在一紙公示,而在無(wú)數個(gè)“應當如此”的堅持,匯成一句“實(shí)至名歸”。
我們以數據丈量服務(wù):
99.19分的客戶(hù)滿(mǎn)意度,來(lái)自問(wèn)題發(fā)生后被迅速解決、閉環(huán)驗證;
96.08%的物業(yè)費收繳率,是客戶(hù)對日復一日可靠交付的回應;
30分鐘報修響應率100%,是對“不拖延”的基本遵守;
3000+人次參與的展銷(xiāo)會(huì )活動(dòng),是園區空間被真正激活的證明。
我們不做流程的終點(diǎn),而是服務(wù)的推進(jìn)者,把每一件小事,推向“真正落地”的那一端。

“示范”不是終點(diǎn),而是服務(wù)向深而行的新起點(diǎn)。未來(lái),我們將以“城智”服務(wù)品牌為引領(lǐng),讓“紅管家”繼續走在問(wèn)題之前、細節之中、日常深處,把熱線(xiàn)接得更穩一點(diǎn),把服務(wù)想得更深一點(diǎn),在每一次被需要時(shí),我們準時(shí)在場(chǎng)。
國慶中秋假期期間,鄭州城發(fā)集團打造商業(yè)板塊的強勁活力、場(chǎng)館服務(wù)的蓬勃熱情、民生保障的細致舉措,多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)力增長(cháng),彰顯城市服務(wù)的國企擔當。
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