城發(fā)人

馳而不息 躬行不輟

守正不忘創(chuàng )新 奮發(fā)始終向前

在【鄭城發(fā)·正奮斗】系列里

讓我們一起

見(jiàn)證鄭城發(fā)的奮斗群像

匯聚正奮斗的共識力量

第四期

團隊篇

合力書(shū)寫(xiě)場(chǎng)館運營(yíng)新篇章：

奧體投資回收團隊

在鄭州這座快速發(fā)展的中原都會(huì )，有一座醒目的地標——鄭州奧體中心。它不僅僅承載著(zhù)大型賽事和演出的喧囂，更悄悄孕育著(zhù)一個(gè)關(guān)乎大型公共場(chǎng)館未來(lái)的實(shí)驗：如何在沒(méi)有政府常規補貼的模式下，實(shí)現可持續運營(yíng)?前路茫茫，無(wú)例可循。

“沒(méi)有先例，那我們就創(chuàng )造先例；沒(méi)有政策依托，我們就去推動(dòng)政策出臺！”奧體中心負責人楊帆語(yǔ)氣斬釘截鐵，隨后集團財務(wù)部與奧體中心團隊如同精密咬合的齒輪，以上下一盤(pán)棋的協(xié)作，開(kāi)啟了數年的探索破局之路。

挑戰是巨大的。兩支精銳團隊迅速行動(dòng)：奧體中心團隊深入全國12個(gè)省份，走訪(fǎng)數十座同類(lèi)大型體育場(chǎng)館，實(shí)地取經(jīng)，吸收各種運營(yíng)模式的優(yōu)劣；與此同時(shí)，集團財務(wù)部辦公室里厚厚的政策卷宗堆成了小山，他們像考古一樣，逐項梳理近十年來(lái)所有關(guān)于大型公共場(chǎng)館建設、運營(yíng)及補貼等相關(guān)政策文件，尋找政策支撐和實(shí)踐參照的縫隙。

一次次的頭腦風(fēng)暴，一遍遍的數據推演，一種獨特的“鄭州模式”在摸索中漸漸清晰——企業(yè)市場(chǎng)化運營(yíng)，政府租用結合政策獎補的形式進(jìn)行支持。然而，藍圖再美，也需要打通政策與執行間的關(guān)節。接下來(lái)的日子里，一場(chǎng)接一場(chǎng)的專(zhuān)題協(xié)調會(huì )不斷召開(kāi)，兩個(gè)團隊頭腦風(fēng)暴、碰撞交流。團隊成員劉婷婷回憶：“那時(shí)候，白天在不同部門(mén)間奔走溝通；晚上回到公司，所有人都聚在一起復盤(pán)，哪怕是一個(gè)小數點(diǎn)、一個(gè)百分比，都必須用放大鏡看，反復核對，確保滴水不漏。”正是這種細致入微的溝通和堅持，一點(diǎn)一滴地打通了藍圖到實(shí)景的橋梁，確保了這種創(chuàng )新運營(yíng)機制的可行性。

2024年，曙光初現，巨大的壓力和高效的協(xié)作激發(fā)了前所未有的速度：僅用時(shí)一個(gè)月，場(chǎng)館投資回收方案就取得了書(shū)面支持意見(jiàn)；而上級單位的最終審批，更是在短短一周內就順利通過(guò)！整個(gè)團隊懸著(zhù)的心總算放下了。

“說(shuō)沒(méi)動(dòng)搖過(guò)是假的，太難了。但看看身邊的同事，為一個(gè)目標拼盡了全力，那種氛圍，讓我覺(jué)得所有的堅持都值得。”團隊成員樊萌茂的這句話(huà)，成了這場(chǎng)由集團上下歷經(jīng)波折終獲攻堅勝利的最生動(dòng)注腳。

鄭州奧體中心的燈光亮起，一個(gè)新的運營(yíng)篇章正式開(kāi)啟。它不再僅僅是一座地標，更是一座創(chuàng )新與堅韌鑄就的里程碑，為大型公共場(chǎng)館的可持續發(fā)展，蹚出了一條充滿(mǎn)希望的“鄭州路徑”。

個(gè)人篇

“釘釘子”磨礪崗位匠心：劉歡

“他啊，那股子‘釘釘子’的韌勁兒真讓人佩服！認準了目標，就全力以赴，不釘牢決不罷休。”這是同事對劉歡的一致評價(jià)。

2024年，伴隨著(zhù)城市更新事業(yè)部的改革轉型，在會(huì )計領(lǐng)域深耕十余年的劉歡，毅然轉身，將挑戰的目光“釘”向了稅務(wù)籌劃的新領(lǐng)域。

剛剛踏入全新戰場(chǎng)，劉歡一刻不敢耽誤，迅速進(jìn)入了學(xué)習狀態(tài)，總想著(zhù)更快、更好地完成所有工作內容。然而，還來(lái)不及熟悉每顆釘子的棱角，他便迎上了一塊“硬石頭”。

城市更新事業(yè)部勇挑國企重擔，肩負起“保交樓”這一重大使命。作為財務(wù)融資部的一員，劉歡深知確保資金高效有序運轉是托起這份重任的基石。但根據業(yè)務(wù)情況，每逢季度末，這份重任帶來(lái)的壓力便撲面而來(lái)：他需要同步與數十家銀行和公司精確核對海量文件，同時(shí)時(shí)刻緊盯資金籌集進(jìn)度，確保每一分利息都能按時(shí)、足額到位。工作強度與責任之大可想而知，但他更明白這不僅事關(guān)公司經(jīng)營(yíng)，更維系著(zhù)萬(wàn)千家庭對安居樂(lè )業(yè)的期盼。

沒(méi)有過(guò)渡期、沒(méi)有熱身賽，他立刻投入“戰斗”。他每天保持與20多家公司的高頻溝通，光打電話(huà)就要好幾個(gè)小時(shí)。起初，溝通工作并不順利，每一家都有各自的工作節奏與溝通風(fēng)格，也有不同的自身情況與政策理解。想要推動(dòng)工作落地，其難度宛如一場(chǎng)跨越千山萬(wàn)水的“協(xié)同長(cháng)征”。

面對難題，劉歡清楚“釘釘子”不是蠻力，是韌勁與巧勁的結合。他通過(guò)逐一梳理與換位思考，敏銳洞察到各公司的資金情況和工作配合特點(diǎn)，采取差異化的溝通策略。同時(shí)，提前準備好詳細且精準的資料，主動(dòng)配合繁瑣流程，以專(zhuān)業(yè)和耐心贏(yíng)得對方認可。“我從單向思維逐步轉為共贏(yíng)思維，與他們共同探討解決方案，幫助緩解資金壓力。”劉歡在保持前進(jìn)航向不變、主攻方向不偏的前提下，把每一錘都敲在點(diǎn)子上，每一釘都釘在管用處。

思路調整后，他快速投入“攻堅戰”。無(wú)數個(gè)深夜，他逐一核對數據；無(wú)數個(gè)電話(huà)，實(shí)時(shí)緊盯每個(gè)公司的資金籌集進(jìn)度，分秒必爭，一刻不松懈。功夫不負有心人，當資金款項如期入賬，這顆“釘子”，終于被穩穩釘牢，劉歡心中的巨石終于落地。

道阻且長(cháng)，行則將至。在城市更新的浩瀚星河里，劉歡正以他的釘釘子精神，在財務(wù)的方寸之地，鐫刻下堅實(shí)的足跡。未來(lái)征途，他將繼續在每一次“釘釘子”的堅持中，淬煉崗位匠心，為城市更新貢獻堅實(shí)力量。

全心服務(wù)護航園區發(fā)展：秦健普

走進(jìn)園區的“科技企業(yè)孵化器”，墻上掛滿(mǎn)了密密麻麻的企業(yè)服務(wù)流程圖：從企業(yè)服務(wù)平臺、導師匹配，到資源對接、市場(chǎng)推廣，每個(gè)環(huán)節的服務(wù)標準都標注的清晰明了。而這正是園區運營(yíng)“大管家”秦健普，踐行“全周期賦能”“第一時(shí)間”響應需求的生動(dòng)縮影。

“康總，您反饋的融資問(wèn)題，我們已經(jīng)對接了金融機構，下午可以安排客戶(hù)經(jīng)理親自上門(mén)對接。”剛幫一個(gè)企業(yè)解決完難題，秦健普又匆忙地拿起筆記本，轉身投入到走訪(fǎng)園區企業(yè)中，從投融資到人才公寓需求，從供應鏈服務(wù)到普惠政策，他都一一記錄。而園區已入駐230余家企業(yè)，單是一輪走訪(fǎng)下來(lái)，步數就超兩萬(wàn)步，但這早已成為他的工作日常。為了更快地跟企業(yè)老板建立有效溝通，以便高效地嫁接資源幫助，秦健普特意梳理了一份“園區工作地圖”——他按照省內7大產(chǎn)業(yè)集群和28條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，對園區企業(yè)進(jìn)行精準分類(lèi)，翻開(kāi)地圖，每家企業(yè)的類(lèi)型、需求、資源缺口都一目了然。這份帶著(zhù)溫度的“企業(yè)檔案”，讓資源對接少了“盲目性”，多了“針對性”，也讓企業(yè)切實(shí)感受到服務(wù)的“量身定制”感。

服務(wù)的溫度不只有日常點(diǎn)滴的細致考量，更有緊急時(shí)刻的雪中送炭。有一次，秦健普去一家企業(yè)訪(fǎng)談，卻發(fā)現負責人不在，員工不經(jīng)意的一句“老板去外地拓展業(yè)務(wù)了，就想多拉些訂單，養活咱們團隊”觸動(dòng)了他。藏在初創(chuàng )企業(yè)背后“想好好活下去”的堅持、努力，秦健普看在眼里、記在心里。所以，每次對接高校資源、政府政策及大型企業(yè)走訪(fǎng)時(shí)，他總會(huì )主動(dòng)“搭話(huà)”，幫企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品、爭取機會(huì )。“園區不是二房東，而是企業(yè)成長(cháng)的伙伴。很多‘小老板’選擇創(chuàng )業(yè)背后都有一個(gè)故事，我會(huì )關(guān)注他們每個(gè)企業(yè)主的‘創(chuàng )業(yè)素質(zhì)’和條件資源，盡可能幫助他們，讓他們盡量少走彎路。”今年5月份，一家電子信息企業(yè)因現金流短缺面臨困境，他連夜梳理鄭州市普惠性金融政策，一次次地與銀行、擔保機構溝通協(xié)同，為企業(yè)量身制定融資方案，最終幫助企業(yè)獲得300萬(wàn)元低息貸款。像這樣的案例，在園區已累計超過(guò)20例。

從穿梭園區的“走訪(fǎng)專(zhuān)員”到企業(yè)信賴(lài)的“服務(wù)管家”，9年雙創(chuàng )路，秦健普沒(méi)有豪言壯語(yǔ)、驚天動(dòng)地，卻用腳步拓寬服務(wù)半徑，用真心搭建成長(cháng)橋梁，用點(diǎn)滴服務(wù)書(shū)寫(xiě)出奮斗者最美的模樣！